طریقه ی استفاده از پشتیبانی

سوالات متداول استفاده از پشتیبانی جزیره ی سخت افزار :

• چطور می تونم از پشتیبانی استفاده کنم؟
• بهترین روش سوال پرسیدن از پشتیبان جزیره ی سخت افزار چیست؟
• چطوری می تونم در سریع ترین زمان پاسخ سوالاتم رو از پشتیبان بگیرم؟
• چگونه می تونیم از مشاوره ی کاری در زمینه تعمیرات بهره ببریم؟
• آیا می تونم با مهندس حکمت به صورت مستقیم ارتباط برقرار کنم؟
• چند تا نکته از فلان قسمت از فلان آموزش رو متوجه نشدم . و نمی دونم جطوری از پشتیبان استفاده کنم؟

• اولین و بیشترین سوالی که می پرسند این هست که چطور می تونیم از پشتیبانی استفاده کنیم؟ 

خب شما می تونید از هر پل ارتباطی ای که راحت تر هستید از پشتیبانی جزیره ی سخت افزار استفاده کنید. 

راه های ارتباطی جزیره ی سخت افزار :

شما می تونید از طریق تلگرام با آیدی http://t.me/JazireyeSakhtAfzar  به صورت پشتیبانی عمومی ، که توسط پشتیبانی جزیره ی سخت افزار اداره می شود استفاده کنید یا به صورت مستقیم از تلگرام با آیدی http://t.me/navid_hekmat با جناب حکمت در تماس باشید.

همینطور می تونید با واتس آپ به شماره 09226280732 در تماس باشید. و موارد خود را در میان بگذارید.

از طریق ایمیل هم می تونید با استفاده از JazireyeSakhtAfzar@gmil.com در ارتباط باشید.

و حتی می توانید به صورت مستقیم با شماره تماس 09120365651 با مهندس حکمت در تماس باشید.

• بهترین روش سوال پرسیدن از پشتیبان جزیره چیست؟

بهترین روش پرسیدن سوال ، پرسیدن سوالات به صورت کامل است.

نمونه ی یک سوال ناقص :

نمونه ای از سوال کامل را در قسمت زیر می بینید.

شما باید تمام مراحلی که در دوره گفنه شده را انجام دهید و در نهایت بعد از اینکه جواب نگرفتید از پشتیبان استفاده کنید.

یک سری از دوستان وقتی مداری رو دستشون میگیرند  از پشتیبان اجازه می گیرند که آیا این مدار رو می تونم به برق بزنم با هنوز نزنم؟  🙂  و این موارد زیاد اتفاق میافته  🙂 

نمونش :

در صورتی که هنوز مدار رو بررسی نکردند و نمی دونند مدار در چه وضعیتی هست؟

نمونه ی یک سوال کامل رو در پایین می بینید :

• سریع ترین راه دریافت پاسخ از سمت پشتیبان چیست؟

سریع ترین و بهترین راهی که می تونید سوالاتتون رو از پشتیبان دریافت کنید ، ارسال و طرح سوال به صورت صوتی است و نیازی به تایپ نیست.

نمونه ی آن را در زیر مشاهده می کنید:

پس نتیجه گیری کلی برای ارایه ی بهتر خدمات به شما، طرح سوال صوتی به همراه الصاقات ویدیو و تصویر یا عکس برد الکترونیکی است و حتما باید موارد توضیح داده شده در دوره رو روی مدار پیاده کرده باشید، نه اینکه مدار رو ندیدید و هنوز کاری روی آن انجام نشده، سوال مربوط به اون رو بپرسید!!

حتما باید کارهایی که روی مدار انجام داده اید رو به صورت جزء به جزء در صوت بگید و عکس مدار رو بفرستید و از طرح سوالات کلی خودداری کنید.

به طور مثال : یه لپ تاپ دارم که روشن نمیشه. به نظر شما مشکل از کجاست؟

طرح سوال جزء به جزء :

یه لپ تاپ dell 5110 دارم که وقتی به منبع تغذیه وصل می کنم، منبع تغدیه یهویی 5 آمپر می کشه و چراغ اخطار روشن میشه. و  خود دستگاه روشن نمیشه.

کارهایی که من روی لپ تاپ  انجام دادم ، اینه که سوکت شارژش رو تست کردم که اتصالی نداشته باشه – مدار محافظش رو پیدا کردم  – مدار شارژش رو شناسایی کردم و خروجی مدار محافظش با زمین با تست دیودی اتصال کوتاه نشون میده. من هرچقدر تست می کنم نمی تونم اتصالی رو پیدا کنم !

لطفا راهنمایی بفرمایید…

پس لطفا در این مورد هم همکاری لازم رو در جهت هر چه بهتر ارایه ی پشتیبانی داشته باشید.

آیا می تونم با آقای حکمت مستقیما در تماس باشم؟

بله. شما می تونید به صورت مستقیم به جناب مهندس حکمت با شماره ی 09120365651 بین ساعات 3 تا 8 بعدازظهر تماس بگیرید و جواب سوالات خود رو مستقیما از ایشان دریافت کنید.

همچنین معمولا پاسخگوی تماس رایگان واتساپ با شماره ی 09226280732 در ساعات ذکر شده در بالا ، مهندس حکمت هستند که می تونید از این طریق هم اقدام کنید.

لطفا برای اطلاع از آخرین تغییرات و آپدیتها و تخفیفات در کانال تلگرام عضو شوید.

عضویت در کانال تلگرام